Regulamin zakupów sklepu internetowego

niedziela, 5 September 2010 19:31

 

Regulamin zakupów sklepu internetowego

 

 

I.  OGÓLNE WARUNKI ZAKUPÓW

 

  1. Właścicielem strony www.fortestyle.pl, zwanej dalej „Sklepem Internetowym Forte”, jest FABRYKI MEBLI „FORTE" S.A. z siedzibą w Ostrowi Mazowieckiej, ul. Biała 1, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000021840, o kapitale zakładowym 23.751.084 PLN w całości opłaconym.
  2. „Sklep Internetowy Forte” umożliwia kupującym, zwanym dalej „Kupującym” lub „Klientem”, składanie zamówień drogą elektroniczną za pośrednictwem strony www.fortestyle.pl w wybranych salonach meblowych, zwanych dalej „Salonami Meblowymi”. Stroną składającą zamówienie (Kupującym) w „Sklepie Internetowym Forte” może być tylko osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub inny podmiot, w tym osoba prawna, reprezentowana przez osoby upoważnione.
  3. FABRYKI MEBLI „FORTE” S.A. pośredniczą jedynie pomiędzy Kupującym, a Salonem Meblowym w transakcji zakupu towarów. Umowa zostaje zawarta pomiędzy Kupującym, a właściwym Salonem Meblowym, wybranym przez Kupującego, w chwili otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia. FABRYKI MEBLI „FORTE” S.A nie są stroną umowy. Wszelkie ustalenia dotyczące realizacji zamówienia Kupujący jest zobowiązany uzgodnić z wybranym przez siebie Salonem Meblowym.
  4. Podane na stronach „Sklepu Internetowego Forte” ceny produktów są wiążące od chwili złożenia zamówienia przez Kupującego i obowiązują w dniu realizacji zamówienia.
  5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT wg obowiązującej stawki.
  6. Realizacja zamówień możliwa jest tylko na terenie Polski.

 

II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I WARUNKI PŁATNOŚCI

 

  1. Do złożenia zamówienia za pośrednictwem strony www.fortestyle.pl konieczne jest założenie konta na powyższej stronie, tj. prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz zatwierdzenie linku aktywacyjnego poprzez kliknięcie.
  2. W przypadku nieprawidłowego i/lub niezrozumiałego wypełnienia formularza, zamówienie nie będzie realizowane.
  3. Serwer „Sklepu Internetowego Forte” wysyła automatycznie wiadomość e-mail do Kupującego w celu uzyskania potwierdzenia rejestracji lub zapisu do newslettera. E-mail zawiera ponadto regulamin zakupów „Sklepu Internetowego Forte”.
  4. Procedura realizacji złożonego zamówienia rozpoczyna się w momencie, gdy wybrany przez Kupującego Salon Meblowy potwierdzi przyjęcie zamówienia. Zamówienie będzie realizowane w godzinach pracy wybranego przez Kupującego Salonu Meblowego.
  5. Czas realizacji zamówienia zależy od wybranych produktów. Dla znaczącej części nie przekracza on 7 dni, dla innych maksymalnie może wynieść 30 dni od dnia przyjęcia zamówienia. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są po wybraniu konkretnego produktu.
  6. O gotowości odbioru towaru Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie przez Salon Meblowy.
  7. Koszt odebrania zamówionego towaru ponosi Kupujący, chyba że Kupujący i Salon Meblowy postanowią inaczej.
  8. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że zamówiony produkt nie jest dostępny, bądź też termin realizacji zamówienia będzie dłuższy niż wynika z informacji na stronie www.fortestyle.pl, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany przez wybrany Salon Meblowy. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, Kupujący podejmie decyzję o wydłużeniu czasu oczekiwania lub anulowaniu zamówienia.
  9. Kupujący może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany tylko przed otrzymaniem potwierdzenia realizacji zamówienia.
  10. Płatność może następować:

                      a)  gotówką lub

                      b)  przelewem lub

                      c)  kartą płatniczą lub 

                      d)  w inny sposób.

             Formę płatności za zamówione produkty Kupujący jest zobowiązany ustalić z Salonem Meblowym   realizującym zamówienie. Dokumenty sprzedaży (faktury, paragony) są wystawiane przez Salon Meblowy realizujący zamówienie.


III.  ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

  1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od momentu odebrania towaru bez podania przyczyny. Powyższe uprawnienie wykonuje poprzez pisemne poinformowanie Sklepu Meblowego, w którym złożono zamówienie.
  2. W przypadku sytuacji, o której mowa w pkt. 1 powyżej, Kupujący zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni, od momentu odebrania towaru.
  3. Zwrot zamówionych towarów jest realizowany przez Kupującego do Salonu Meblowego na koszt Kupującego.
  4. Zwracany towar nie może być uszkodzony, ani nosić śladów użytkowania.
  5. Do zwracanego towaru Kupujący dołącza oświadczenie zawierające nr konta bankowego, na który mają być zwrócone pieniądze.

 

IV.  REKLAMACJE

 

  1. W przypadku, gdy po otrzymaniu zamówionego towaru Kupujący wykryje wady fizyczne, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji do Salonu Meblowego realizującego zamówienie.
  2. Podstawą do złożenia reklamacji jest pisemne zgłoszenie reklamacji do właściwego Salonu Meblowego, szczegółowo opisujące wady towaru.
  3. Kupujący zobowiązany jest do dostarczenia na swój koszt wadliwego towaru do Salonu Meblowego, który zrealizował zamówienie wraz ze zgłoszeniem opisanym w pkt. 2 powyżej.
  4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia przez właściwy Salon Meblowy.
  5. Informacja o uznaniu lub nieuznaniu reklamacji zostanie przesłana Klientowi na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym. W przypadku uznania reklamacji, Salon Meblowy skontaktuje się z Kupującym, celem omówienia szczegółów.

 

V.  OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

 

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) dane osobowe Klientów są przechowywane w zbiorze danych FABRYK MEBLI FORTE S.A., z siedzibą w Ostrowi Mazowieckiej, ul. Biała 1, 07-300 Ostrów Mazowiecka.
  2. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby wystawiania dokumentów sprzedaży przez Salony Meblowe.
  3. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.
  4. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych. Żądanie należy zgłosić pisemnie do siedziby Forte.

 

VI.   POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

  1. Różnice w towarach wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
  2. Złożenie zamówienia w „Sklepie Internetowym Forte” oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia przez Klienta zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu Ustawy z dnia 18.07.2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z 2002 roku).
  3. Zawartość strony www.fortestyle.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
  4. FABRYKI MEBLI „FORTE” S.A. nie ponoszą odpowiedzialności związanej z zamawianiem oraz realizowaniem zamówień. Odpowiedzialność w powyższym zakresie spoczywa na Salonie Meblowym, który przyjął zamówienie od Kupującego.
  5. Prawem właściwym dla umowy sprzedaży towarów pomiędzy Sklepem, a Klientem jest prawo polskie, w szczególności przepisy Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 r., Nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
  6. Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe FABRYK MEBLI FORTE S.A. są chronione, w szczególności prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub marketingowych bez zgody FABRYK MEBLI FORTE S.A.
  7. Regulamin obowiązuje od dnia umieszczenia na stronie internetowej.
  8. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.